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牛人是如何思考的?

2017-01-11 . 閱讀: 3,330 views

文/黃老邪

一個悠閑的周末早晨, 某人想掛幅畫在墻上點綴家居. 發現釘子太小掛不住, 就想墊一個木楔; 于是找來塊木頭, 由于劈不開, 就向鄰人借來斧子劈木頭, 劈開后要細加工, 于是又去找鋸子……折騰了一天下來, 面對眼前的一堆木工用具, 已忘了初衷。

“哈佛大學著名的市場營銷學教授Theodore Levitt 曾說:“顧客不是想買一個1/4英寸的鉆孔機,而是想要一個1/4英寸的鉆孔!”

不知從何時開始,老邪的朋友圈經常出現兩種信息:一類是朋友跑步的APP截圖。一類是朋友辭職創業的消息。大眾創業、萬眾創新,全民跑馬,似乎是這兩年的主旋律。朋友聚餐,不遞上一張CXO的名片都不好意思說話。搞得老邪很焦慮,打算拿出幾千元分別買上一手BAT的股票,然后印張高大上的名片,上書:BAT股東 黃老邪。

當阿貓阿狗都開始創業的時候,每個月我們都能看到一批倒閉企業的名單,奇詭的是可能就在幾天前,這些創業者還在講述著一只風口上的豬的美好傳說。而當隔壁體重200斤的老王手帶運動手環,腳踩耐克跑鞋,吭哧吭哧跑壞了膝蓋半月板的時候。馬拉松的賽場上傳來一個又一個猝死的消息。多數跑馬青年沒有意識到的真相是:馬拉松屬于極限運動,即使老手跑全馬也必須至少系統訓練3至4個月,且每周有25公里以上的訓練量,跑馬對人的素質和科學嚴格的訓練有很高的要求,根本不適合普通人瞎跑。

Q:當你問老王為什么跑馬拉松的時候?

A:因為跑步是個健康的運動啊;因為跑步可以健身啊;

Q:那為什么馬拉松,而不是跳繩,打太極這些健身活動?

A:哦。。。因為這看起來很酷。

真相是:馬拉松被包裝成一種很酷的生活方式

為什么我們走的太遠,以至于忘記了為什么出發?這就要談到人的認知邏輯!這世界上少數的人,如喬布斯,韋爾奇,馬云這些非常成功的人,他們認知問題的思維往往和大多數人完全相反。

就拿跑步來說。我們多數人是這樣認知的:朋友圈都在曬跑步—這看起來挺酷啊—我也要跑步—去采購一套頂級的跑步裝備開始跑—嘿,隔壁老王都跑馬拉松了—我也可以跑馬拉松。采訪:請問你為什么跑步?答:因為跑步是個健康的運動。

我們的思維從 “what-跑步” 入手,直接奔到 “how-買套裝備跑起來”,最后找個合理化的理由解釋自己的行為“why-因為跑步健康”

牛人是如何思考的?國際知名廣告人Simon Sinek通過大量研究,發現了“黃金圈法則”,這個法則揭示了為什么蘋果公司能擁有如此多的狂熱粉絲,為什么有的人比其他人更有影響力,以及為什么有的公司比其他公司更能獲得商業成功。Sinek發現每個人和組織都100%地知道自己正在做著什么,大部分人知道我們在怎么做著這些事情,但只有極少數人知道,我們為什么要做這些事。

黃金圈法則看似非常簡單,只是把我們習以為常的思考過程,就像上面的例子:what-how-why 調換了一下順序。那些牛逼的人和公司,他們遵循從內而外的方向:為什么→怎么做→是什么。

這里的“為什么”不是說我要賺錢,我要發財,我要升職,這些都只是結果。這里的為什么是指,你做一件事的起心動念,你的根本信仰。

Sinek的這一發現不只是紙上談兵,竟然有著堅實的生物學實證基礎。

解剖學截面顯示,人體大腦的構造和黃金法則的三個圈層完美契合!最外面新腦皮質層對應的是“是什么”這個圈層。這一層大腦是負責邏輯理性、分析以及語言功能。再往里的兩部分是邊緣腦區,負責所有的感覺系統同時也負責所有的行動決策,但是它不負責語言。

當我們從外往內溝通傳遞信息的時候(是什么→怎么做→為什么),人們的確很容易理解你所說的,也容易理性地分析比對,但是很難產生你想要的行動。但是反過來,如果我們從內往外(為什么→怎么做→是什么),一開始你就觸及到人腦中負責行動的部分,然后再讓其通過理性分析和比對做出行動,就要容易得多。

想想馬丁路德金那場著名的演講:I have a dream ! 他可沒一開始就說:尊敬的先生們女士們,我有個方案。奧巴馬著名的競選演講也很明確的說:Change ! 于是,人們都為之瘋狂,至于怎么改變(how) 改變什么(what)?那是當上總統以后的事了。還有一句類似的著名口號是:為人民服務!

回到營銷這件事。如果老板要求你通過營銷提升產品銷量?你不該說:好的,老板,我今晚加班做出一個事件營銷策劃(what)。而要問:目前銷量不足是什么原因(why)?如果產品本身有缺陷,即使奧格威附體也無力回天,此時你應該回到營銷的起點:市場調研,幫助產品完善不足。即使要使用營銷手段,也要知道是在哪方面發力“產品、價格、渠道、促銷”(how),至于是用社交媒體還是CCAV那只是術的層面。

喬布斯:在業界打滾這么多年,我常問別人你為什么做某些事,得到的答案都是:事情就是這樣。沒有人知道他們為什么這樣做。


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左岸記:電影《教父》里面有一句話:“花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,注定是截然不同的命運。”一眼就洞穿事物本質的人,能夠搶得先機。在別人還在苦苦思索,不得其解的時候,他們已經在分析和解決問題。這一切都得益于他們擁有強大的邏輯思維能力作為基礎。我們可以用《金字塔原理》里MECE(相互獨立,完全窮盡)的概念,運用歸納和演繹的邏輯法則,洞察事物的本質。試著用下面的步驟去分析思考你現在遇到的問題吧:

1.核心問題是什么?(只能有一個,如果有很多,找到最重要的那個)
2.這個問題的背景是什么?(來龍去脈,歷史原因)
3.和現在這個問題有關的人物和因素有哪些?(記住MECE法則,用歸納法,一一并列出來)
4.哪些是導致這個問題的關鍵原因?
5.哪些是次要原因?
6.解決這個問題有哪些方法?(用歸納法,寫出所有可能。用演繹法,找到每種方法實施的具體步驟)
7.解決這個問題,你現在欠缺哪些條件或者資源?
8.如何去彌補這些條件上的欠缺?
9.你的時間規劃是怎樣的,先做什么,再做什么,然后做什么?
10.最后一步,just do it.

左岸

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