→ 左岸讀書,一如既往。

小縣城女性職業生涯規劃

2015-12-05 . 閱讀: 8,960 views

文/江樹明

本文根據9月22日的現場培訓匯編而成,補充了培訓時遺漏的部分內容,同時為了便于閱讀進行了適當的刪減。

《一》

今天我們一起討論我們小縣城里女性職工的職業規劃,開始之前我們先回想,我們身邊40歲左右的女性都在從事什么工作?

培訓現場回答中包含:在家帶孩子、在家務農養殖、街上賣菜、開店、在工廠做手工活、清潔阿姨……

我們簡單歸總為3種職業:全職太太、個體戶、基層工作人員

我們是否愿意從事以上職業?

根據培訓現場的反應,基本上沒有人愿意做全職太太,說明姑娘們還是比較獨立且要強的,下面我們簡單分析全職太太將面臨的一些問題:

1、全職太太意味著家庭收入來源只能依靠你們的先生,而你們的先生大多在本地工作,本地的薪資水平是比較落后的,所以如果我們不參加工作,我們的日子會過得比較緊張,且抗風險能力會比較弱。當然,如果你們的先生是土豪的話,這個假設不成立。

2、因為自己沒有收入,你將成為你先生的依附品,時間長了人就會缺乏自信。

3、因為不上班,平日接觸的人以及信息有限,久而久之容易變得思想堵塞閉塞。可以每天睡懶覺、整日看肥皂劇,人也將變得比較懶散。

這不是大家想要的生活。

個體戶這個行業,這是大家比較憧憬的,開個小店過個安穩日子,事實上我們反觀自己身邊做個體戶經營的人,他們是否對現今的生活滿意,是否鼓勵子女回來接替他的工作,例如:開雜物店的、街上賣服裝的、飲食的等等,我們極少看到這些群體鼓勵他們的子女回來接替他的工作,反之經常看到他們說,如果不好好讀書以后就回來跟我干活,起早貪黑…..

這里,我們簡單分析個體戶將面臨的一些問題:

1、國際調查顯示,創業成功率不到5%,也就是說,有95%的人創業會失敗,而創業存活時長超過3年的不足0.2%,這里我們說,我們不是創業,我們只是做小生意的個體戶,那么我們套用二八定律,即個體戶只有20%是賺錢,其他的80%不是虧本就是平本, 我們是否有把握成為那20%,甚至5%,請認真想清楚,我們的自信源自哪里。

2、我們假設,我們是盈利的。我們時常聽說某某開個什么店,一年賺10~20萬,我們是做房地產銷售的,大家又見過有幾個客戶在街上做生意,第三年就能一次性全款買下房子的?我們房子總價30多萬,如果一年賺10+萬,三年賺一套房子有多少個?

我們假設,我們聰明過人,一年賺十幾萬不在話下,那真的是你一個人賺的嗎?街上開粉攤、大排檔的、夜宵的,這些都是利潤比較高的,生意好的一年賺十幾萬是合理的,但是,但是,但是這些店哪個不是兩口子加一老人的黃金三人組?一年賺12萬÷3人=4萬/人/年,月薪不到4000元,每天早8點開業,晚10點打烊,保守估計每日工作時長12小時,沒有節假日、沒有周末沒有休息、沒有醫保、沒有社保,這么一算,覺得如何?要是我們工作能這么拼,月薪分分鐘過4K了,再翻2倍都沒問題。

3、也許我們說,可以請人看店經營,那么請我們看一下,我們這個縣城請人看店有多少家?做什么行業的,————不是超市、就是商場或者大型商戶,動則幾十萬一年的租金,還沒算進貨資金、人員工資,我們是否有這個實力且不論,我們敢冒這個風險嗎?

一番分析下來,真是家家有本難念的經。

最后一種是基層工作人員,主要以出賣勞動力賺錢的,普遍現象是薪資很低,從事的是企業的后勤工作(如:清潔、環衛)、工廠的手工活,根據現場的反應,預估目前這類職業的薪資在1500元左右。

以上三種選擇都不是我們想要過的生活,我們想要怎么樣的生活呢?

A同事:要有節假日,可以去旅游。

B同事:下班可以去跳拉丁舞。

C同事:不愁吃住…..

以上種種要求并不高,但是,身邊已經到這個年紀的人,除了事業單位的,基本上很少有人能晚上有閑情跳拉丁舞、節假日旅游、穩定收入,我們有把握到時候能得到我們想要的生活嗎?

首先我們必須清楚,我們不可能嫁入豪門或一夜暴富,我剛來項目那會,有一天晚上和梁總在售樓部交流,聊得很晚,說了很多,現在記得最清晰的是,他說:娶個富豪老婆和中500萬大獎和我們沒有任何關系,不要抱有幻想,老老實實干活。

現在,我夫人是天等人,天等是全國十大窮縣之一;我中的最大的獎是“再來一瓶”,你們比我好一點,公司年會抽獎還能抽到個烘干機,梁總的這話記在我筆記本上有幾年了,今天說出來也是告訴大家,不要幻想著一夜暴富,腳踏實地,多勞多得。

回到主題,怎么做,才是使我們步入中年的時候,能優哉游哉的去旅游、跳拉丁舞,或鋼管舞?

我們,極少談及未來,我們現在聊天喜歡談學生時代事情,5年前喜歡聊初戀的那些事,現在開始聊暗戀,我想過不了多久就會聊初吻,不曉得再過幾年會不會聊初夜的那些事,除此之外我們還聊淘寶、唯品會、長腿歐巴…..

我們談得最遠的未來是,下個月要調休去哪玩,或者明天某某客戶要來現場…..

大家看馬云、王健林,甚至習大大這些時代的風騷人物,他們發表的講話,張口必是,10年后互聯網怎樣、20年后中國….

但凡有所成就的人,都是老得干不動才開始憶當年,寫自傳、回憶錄;不像我們從23歲就開始不斷的回憶18歲的事,33歲還是回憶18歲的那些事,我們回憶叫做回憶,人家的回憶叫做總結。

不關注未來,何以掌控未來?

總的來說,我們對以后的生活只要超過當地平均水平就可以了,我們希望收入穩定,(此時,培訓現場3點鐘方向冒出一個聲音:不能太低)、還要有時間有假期,然后給汽車加油的時候不用思考人生…..

我們要怎樣才能過上我們想要的生活?我們怎么預防變成基層工人、出賣時間的小商販?(這里沒有任何歧視)

首先,我們先把女性職業生涯的面對的最大難點了解清楚。

現在女性普遍結婚年齡是27歲,我們就從結婚那一年算起:

27歲,結婚

28歲懷孕

29歲生小孩

專注帶小孩2年,這時31歲

32歲,懷孕第二胎

33歲生第二胎

專注帶小孩2年,這時35歲

小孩3歲可上幼兒園,此時我們36歲

以上推斷是依據我們身邊的例子,也完全符合我國第六次人口普查數據,即:我國婦女生育平均年齡為29.13歲。

從結婚開始,女性就要專注于生育大事,我們所在的是縣份,老一輩的觀念比較傳統,從你登記結婚的那一刻起,不停的催你生小孩,這一點已婚的同事應該深有體會,那么,我們從27歲結婚開始,就忙于懷孕,產子,我知道,這個時候我們就沒什么空閑時間了。

此時,培訓現場,我的正前方3點鐘方向,冒出一個歇斯底里的聲音糾正我:

是完全沒有空閑時間。

…..此處深刻表達對女性的感激和付出,這里省略1萬字…..

我們從懷孕的那一天起,就把精力和時間放在生育這件大事上,我們沒有空余的時間進行學習或把更多的精力放在工作上,當然也有一小部分人在懷孕期間發瘋發狠的,他們在懷胎10月的時間里自考了注會、注冊律師,但這只是一小部分,剩余的大部分人是“歇斯底里”的。

那么我們就可以把女性的職業發展期分成三部分:

第一部分,結婚以前,也就是27歲之前

第二部分,結婚至生育的這段時間,即27~36歲

第三部分,第二個小孩托管幼兒園之后,即36歲以后

小縣城女性職業生涯規劃-9月22日培訓電子版

如圖,結婚以前是我們的黃金期,我們可以“一人吃飽全家不餓”,我們可以只求機會,不求錢;生育期是我們職場的休眠期,這個時候我們不得不分配更多的精力在家庭上,我們的戰斗力大幅下降;36歲以后小孩沒那么黏人,也上幼兒園了,我們可以將更多的時間和精力放在工作上,提升自己的專業技能,所以我們稱為“第二春”。

以前,梁總和我說人的一生有7次機會,第一次是家業機會:在22-25歲之間,第二次是在32歲左右….后來我上網查了一下,說是哈佛做的調查,但是找不到調查報告,不追究出處,我們先看看內容是怎樣的:

第一次是家業機會:在22-25歲之間,此時正是選擇愛人和第一份工作的時候,不過這一次往往因為我們太年輕,而抓不住。

第二次是學習機會:在32歲,絕大多數人,是這次機會把握住了,確定了自己的事業。因此,這次機會很重要。

第三次是創業機會:在39歲的時候,很多人在從政、從學、從商上獲得了成功,有些人更上一層樓,提干、升職稱、企業進一步做大。放棄了這次機會的成本是非常高的。

第四次是成長機會:在46歲的時候,對于更多的中國人來講,這個機會只能是錦上添花,很難雪中送炭了。轉換職業,謀求突破,突然反轉的可能性要小一些。因此,在這個年齡的機會的邊際效用要小于前幾次的效用。

第五次是人際關系機會:在53歲的時候,大多數人在此時已經位高權重,但還要做好人際關系,提防小人或誤入歧途。

第六次是學習機會:在60歲的時候,已經知天命,人生剩下的時間不多,所謂活到老學到老,抓住最后的機會充實自己。

第七次是健康機會:在67歲的時候,此時健康狀況每況愈下,此時應注意修身保健。

每次機會大約相隔7年,這些機會往往在25歲之后開始出現,在75歲結束。第一次機會,會因為年輕而抓不到,最后一次機會因為年邁而無需把握。這樣,人生就剩下5次機會,其中還會因為不小心或者各種遺憾錯過2次,因此,只有3次機會。

我覺得這7次機會的說法,改成7次轉折點會更貼切,畢竟機會無處不在的。

第一次轉折點在我們二十多歲的時候,如上所說,那時候我們剛參加工作,確定婚戀對象等等,第二次轉折點說的是在32歲的時候,其實就是生育以后,因為以前還沒開放二胎,所以第一個小孩上幼兒園的時候,我們在32歲左右,如果要二胎的話,那么第二次轉折點在36歲左右,剩下的轉折點都是隔7年一次,這個7年其實就是我們經驗、閱歷的一個積累期然后迎來的“井噴”,然而,并不是如該文所說的:“第一次機會,會因為年輕而抓不到,最后一次機會因為年邁而無需把握。這樣,人生就剩下5次機會”,事實的真相是:如果前兩次轉折點沒有抓住,我們是沒有后面的5次轉折點的,至少在縣份是這樣的,我們在這里曾見過40歲的賣菜大媽再創輝煌?又何曾見過在基層工作的阿姨們努力學習提升自己?

?

第一次轉折點我們已經錯過,第二次就在幾年后,在你生育結束后,抓住這次機會,我們就還有后續的機會,如果抓不住……請參照身邊的大媽,每年7月份就開始為學費擔憂、為房價上漲而焦慮、為每一筆支出而斤斤計較,生活變得焦慮而缺乏安全感……

?

我這里有兩句不同風格的名言:

商務范:

馬云說,很多人看待機遇有四個階段:第一階段,看不見;第二階段,看不起;第三階段,看不懂;第四階段,來不及。

文藝范:

羅曼羅蘭曾說過,如果有人錯過機會,多半不是機會沒有到來,而是因為等待機會的人沒有看見機會的到來,以至于機會來到時,沒有一伸手就抓住它。

如今,機會在哪里,我們都分析得很清楚了,看見了,看懂了,也還來得及。

下面我們談一談,如何抓住機會的問題。

1、定位

我們需要清楚自己想要什么樣的生活,將來要過什么樣的日子。

我們的家庭在這里,老公、孩子、父母都在這個小縣城,一般情況下我們不會考慮背景離鄉去外地打拼,(培訓現場,有一姑娘表示,有想法去外地打拼,了不起)我們大多數人是沒有這個想法的,拋家棄子畢竟需要很大的勇氣。

那么,既然是留在縣城,我們的目標就像前面說的,要過得滋潤、有閑時間,至少要比同齡人好,那么我們要達成這個目標,就要比同齡人有競爭力。

2、認清事實

以前我們經常說,不承認自己小氣,怎會大方。

如果我們不能正視自己的不足,怎么進步。

早兩年,有個朋友也是在小縣城做房地產銷售的,后面想到南寧工作,我們就聊了起來,最后面我說,你要到南寧工作的話,面試的時候要特別準備一下,因為我們學歷低和表達能力也比較差,而且是在縣份工作經驗。

人家是個姑娘來的,我說的那么直白,她就有點生氣了。

晚上睡覺前我有個反省習慣,我知道我說的話傷到人家了,第二天趕緊跟人道歉。

事實上,我們鬧得不愉快主要是因為雙方掌握的信息量不同導致的。我對南寧比較大的地產公司有些許了解,他們的運作模式和我們認識不一樣。

首先是招聘簡歷的投遞問題,假設他們設的門檻是本科學歷的話,如果我們達不到這個學歷,在人才網的系統是投不了簡歷的,更別說是面試了。

第二,是面試的問題,我們在縣份招聘,1個月情況好的話也就寥寥幾個應聘的,在南寧不一樣,在名企的光環下,他們在人才網的一天就能收到上百個簡歷,每個月有上千個簡歷篩選。

第三,面試和我們這里也不一樣,他們在一個辦公室里面3~5個面試官一對一的面試,一次進去幾個人,從早上面試到晚上11點都還有人在排隊。

在眾多的面試者中,不乏一些知名學校的畢業生,頂著各種頭銜,什么學生會主席、干部、還有什么競賽獲獎者、英語專8….

也有氣質形象兼備的其他行業應聘者,更多的是在當地其他樓盤跳槽而來的同行,都是3、5年的工作經驗。

第四,縣份的工作經驗,特別是小縣城的,他們一般看不上。因為運營上有本質的差別,一線房企在熱銷期,銷售人員數量是幾百人,一個項目幾個代理公司聯合代理,售樓部里面有幾個不同公司的銷售人員在上班,門外還有一大波分銷商,每天早上9點上班,忙到晚上11才能下班,每天兩次任務進度會議。

這些都和我們在縣份的玩法不一樣,我們在縣份的工作經驗在他們HR那里沒什么分量,他們挑選應聘者更傾向于當地的有相似運作模式的人員,如果真的招不到,要選縣份的應聘者,也是優先挑選成熟的大縣城的從業人員,因為大縣份的房地產運營比較接近他們的套路。

這個就是我們的處境,所以當時我和那位朋友說,讓他做好準備,當別人對我們的工作經驗和能力低估的時候,我們只有在面試的時候通過口頭表達展示出自己的水品,才會有機會。

3、? 我們的競爭環境

等我們到36歲時,我們還要做基層工作嗎?

跑業務、營業員、賣房、文員?

如果你自己愿意做,但你的經濟基礎不允許。

首先,當我們36歲時,我們已經有了兩個小孩,父母也已經老得干不動了,所謂上有老下有小,我們面臨著贍養費、學費、甚至醫藥費…..

你還能安心的領著不到2K的工資過日子?

屆時,我們對薪資會要求很高,我們自己也覺得我們能拿到更高的薪資,因為我們有著近10年的工作經驗。

事實上,我們有一個不可忽視的情況,當我們36歲的時候,我們找工作面對的競爭對手是比我們小10歲以上的少年,他們剛出社會,到處喊著:老板給個機會,管個飯就成。他們對錢可沒什么要求,一人吃飽全家不餓,搞不好他們家里每個月還給他生活費,我們和這樣的新一代競爭職位?

他們可以加班到凌晨,我們可以嗎?

家里還等著我們回去做飯呢。

4、? 怎么辦?

基層工作工資低,競爭大,我們說我們有經驗,我們去做管理崗。

我們現在可以模擬一下,應聘現場:

假設,到時候我們去本地的一家新開發的項目應聘銷售主管。

HR:你為什么覺得你能勝任這個管理崗位?

我們:我有5年以上的房地產銷售經驗。

HR:這么長的從業時間,你對這份工作有什么感悟心得?

我們:為客戶著想、保護公司利益、團隊要互相幫助、及時了解市場…….balabala

然并卵,這些話隨便找個應屆生都講得比我們漂亮。

??? 但事實上,我們除了這些,我們還能講出什么心得感悟?

換一個人去面試,我們的客服或者銷售去面試同樣的崗位。

HR:你為什么覺得你能勝任這個管理崗位?

客服/銷售:我有5年以上的房地產從業經驗,并且為此做了充足的準備,我知道銷售經理的職位職責,還有公司對這個職位的期望。

HR:說一說,你做了什么準備?

客服/銷售: 我非常清楚本縣的客戶來訪數據,各鄉鎮客源比例,我對購買客戶非常了解,我清楚各鄉鎮客戶的特點和喜好,我對房地產銷售和售后的流程都非常清楚、我關注客戶問到的所有問題并作了統計和回答模板,我也清楚本地的客戶喜歡什么樣的戶型,以及戶型設計上常見的缺點我都有記錄balabala

HR:你能帶團隊嗎?

客服/銷售:可以,我原所在的團隊,新來的同事我都主動帶他們,我自己總結有一套新員工培訓的方法和流程,我也留意怎樣讓員工更快的融入團隊,并且,我每天至少讀書一個小時,市面上比較有名的銷售類、經管類的書記我一直在讀,并做了筆記加以實踐balabala

……

這樣的人,哪家企業不喜歡?

從現在開始準備,我們已經看到機會,一切都還來得及。

以上,希望能引起各位戰友的思考。

《二》

梁總去年寫了一篇《梁神凰分享工作心得》,文末,他也稱大家為戰友,非必要場合我們以戰友相稱,出門在外我們稱他“老梁”,新外號叫“梁神”(姓梁的大神)。

銷售部這里,入職時間長的有5年以上,短的也有2年,我們和在大城市里面工作,下班后各回各家的人不一樣,我們在這里朝夕相處,每天吃一樣的早餐、午飯、和晚餐,住一樣的宿舍,我們在一起相處的時間比和家人的時間還多,因為公司提供食宿,所以我們不僅僅是在一起工作,更是在一起生活,今年端午節我收到很多你們自己家做好的粽子,有百色田東的涼棕、博白口味的排骨粽、還有興業本地的肉粽,她們會把自家荔枝摘下與你分享,她們晚上在外面吃宵夜的時候會給你打包一份回來,她們也會大老遠的從北流拿兩根甘蔗與你品嘗,然后說是自己家種的……

我們其實更像是在軍營里的生活,我們有一樣的目標,每天做一樣的事,住一樣的集體宿舍。

因為彼此走的近,所以我們對對方的要求就越嚴格,就像我們對自家的孩子總是比對待別人家的孩子更嚴厲,因為我們更在乎,對這一群可愛的姑娘,我無法做到冷眼旁觀,所以我看到她們偷懶我會數落、看到她們氣餒我會鼓勵、看到她們驕傲我會嘲諷,有時候說了很多次的東西他們仍不理解,我會傷心

像這樣:

小縣城女性職業生涯規劃-9月22日培訓電子版

這個是那天我發了條朋友圈(什么內容稍后會說),然后夫人看到后就問我什么情況的。

除此之外,我們公司的每一位領導、老板以及各部門經理,沒有哪個是端著架子或擺臉色的,我們一直在營造寬松的工作氛圍,我從不介意和大家開玩笑,自嘲或挖苦,時而還會被你們調戲,以前江夫人就問我,說這樣帶團隊,威信何在?

如果整天板著臉能就能增加業績就好了,每天一副神色嚴峻的教訓面孔,讓員工覺得懼怕,有什么用呢。

板著臉,像防惡賊似的管理員是以前上古時代留下的不好的習慣,我們中國從夏朝到春秋時代結束,是奴隸社會,奴隸主一個比一個兇狠,手握長鞭,不干活就抽死你,再后來到了工業時代,那時候員工不叫員工,叫勞動力,管理人員不兇就管不住,現在我們把員工稱為:人才。國家說:尊重人才,重視人才。按照我們陳總的話說就是:你得讓人家服你,不能玩那種官大一級壓死人的把戲。

另外,現在在一線城市很多公司,對員工要求使用英文名,為什么呢?

不單單是為了裝x。

假設我們董事長有英文名,我們遇到他可以直接打招呼:Jack

用中文,我們就需要規規矩矩的稱韋董事長,你不可能直呼其名,中國傳統禮儀告訴我們,對長輩或上司要尊稱,除了核對信息,一般情況下忌直呼其名。

而強制使用英文名的公司,就是為了淡化職位層級關系,促進更加平等的交流。

我們的管理理念就是這樣:在工作交流中盡可能的平等、寬松,這樣大家可以更容易反饋出真實的情況,如果哪天我做錯了,至少員工敢于直接指出我的錯誤,而不用言顧其他。

《三》

有一次,我到南寧考試,晚飯后我散步走進一家學校,從門口到球場約200米,從進去到出來不過10分鐘,在不到200米寬度,長度不足10分鐘的平臺里,有人在教室學習、有人在球場鍛煉、也有人趕著出校門去約會、還有的在寢室玩游戲,他們曾經在這個時間地點相遇,而后又分開,然而,他們間的差距并不是平行線,不會永遠不變,而是兩條無限延長的交叉線。

小縣城女性職業生涯規劃-9月22日培訓電子版

小縣城女性職業生涯規劃-9月22日培訓電子版

我們今天也是如此,我們現在做的每一分努力,在10年、20年后將會被無限放大,反之我們今天每一次懶散、自暴自棄也會在10年后無限放大。

以前在學校的時候,我們就發現了,大家拿著一樣的課本,一樣的老師,在相同的時間和地點上課學習,而班上長得最丑那個每次考試都能拿高分,而像我們長得帥的總是墊底。

而我們的姑娘去學車考駕駛證后,也發現了,長得漂亮的那些都考過了,唯獨她們長得特別丑的,一而再再而三的補考,最后通過分析,我知道了,雖說長得丑是主要原因,但另外一個原因就是她們在非駕駛練車的時候、等待別人練車的時間都在玩手機,沒有進行總結和腦內演練。

做了那么長的鋪墊,終于進入“暗時間”主題了。

如果你正在學習一門專業,你使用自己所投入的天數來衡量,很容易會產生一種錯覺,認為投入了不少時間,然而其實,“投入時間”這個說法本身就是荒唐的,實際投入的是時間和效率的乘積。你可以“投入”很多時間在一件事情上面,卻發現毫無進展,因為你沒有整天把你要做的事情,要學習的東西常駐在你的大腦中,時刻給予它最高的優先級。你走路的時候吃飯的時候,做夢的時候心心念念想的就是這件事情,你的CPU總是分配給它,這個時候你的思維時間就被利用到了極致,你投入的時間就真正等于了實際流逝的時間,因為你的CPU是滿載的。

如果你有做總結的習慣,你在度過一段時間之后總結自己在某某領域投入了多少時間,建議千萬不要粗略地去計算有多少天下班后拿起書來翻看過,因為這樣你也許會發現書倒是常翻,但領悟卻不見得多深,表面上花的時間不少,收益卻不見得那么大。因為看書并記住書中的東西只是記憶,并沒有涉及推理,只有靠推理才能深入理解一個事物,看到別人看不到的地方,這部分推理的過程就是你的思維時間,也是人一生中占據一個顯著比例的“暗時間”,你走路、買菜、洗臉洗手、坐公車、逛街、出游、吃飯、睡覺,所有這些時間都可以成為“暗時間”,你可以充分利用這些時間進行思考,反芻和消化平時看和讀的東西,讓你的認識能夠脫離照本宣科的層面。這段時間看起來微不足道,但日積月累將會產生龐大的效應。

以上摘自《暗時間》,作者劉末鵬。

建議各位戰友讀一讀此書,

懇請各位戰友讀一讀此書。

《四》

前面說到,發了一條朋友圈。

當時我發的內容是:成本就是成本,難成資本。曾經的努力,如今看來不過是一個幼稚的想法,然而,這卻使我很悲傷。

解讀參照上面的微信截圖,這里重點講“成本”和“資本”的概念。

這兩個詞是財務用詞,這里我們要用財務的角度來看企業人力資源。

從財務的角度看,員工可以是企業的成本,也可以是資本。

能創造價值的,就是企業的資本,當我們的回報遠遠大于企業對我們的投資時,那么我們就會成為企業的資本,比較極端的例子:一些高科技公司的研發人員,他們就是企業的資本,沒有了他們企業就沒有了產品,他們就是產品孕育體。

當我們回報小于企業給我們的投資時,我們就成了企業的成本。

資本要加大投入,而成本卻是要降低、節省、壓縮。

當我們能給企業創造高價值時,企業就會對我們加大投入,只要你一直能創造價值,那么它就會一直對你持續投資,他會給你權限、給你人、給你資源,給你職位。

而成本,是企業要控制的,因為創造價值低,就要控制你的權限,也要減少你掌握的資源,避免造成浪費。在新聞上沒少見,為了壓縮企業成本首先解聘的就是價值創造低的員工,而一直無法提高其價值貢獻值的,最終也會被企業淘汰。

《五》

最后,我想談一談,員工對公司抱怨或不滿的一些看法。

去年梁總寫的心得分享有說到這方面的內容,我們看一看:

第二個:員工如何對待公司存在的問題

我們倡導員工都能勇敢的表達自己的意見和想法。我們每個人都是他人的下屬,所以我們很容易從自己的角度發現上司或者公司管理的不完善點?這個時候作為下屬,我們應該怎么辦?

1、我們應該認為:公司不完善,這才是我展示才能的機會。

任何一個員工都必須有出人頭地的思想,至少我一直這樣認為。但出人頭地的機會在哪里?我個人認為是在公司不完善的領域中。但是,我們僅僅提出建議或者隨便嘮叨幾句就能把握住機會了嗎?不可能。我們不要對這種祥林嫂式的做法抱太大的希望。

我個人的認為:實踐是最好的辦法。我們鼓勵在不影響到公司現有的管理制度情況下,任何一名管理人員都可以大膽實踐新知識(前提條件:新知識必須是進步和向上的)。實踐是檢驗你想法是否正確的唯一標準。實踐成功了,你就收獲了實現自我價值的積分點,實踐失敗了,你就收獲了學習反省的積分點。

我一直在鼓勵大家這樣做,我也一直大膽的這樣做。因為任何類似“以后有條件再做”或者“換個環境才能做”的想法是不正確的。因為,包括我在內的所有非老板員工,也不知道能在這個崗位上做多久、也不知道前進路上會有什么樣的危機,會讓你所有的理想成為泡影。所以“立刻做、馬上干”是最好的辦法,只有這樣才能以最快的速度給自己創造機會。

我可以代表營銷中心講這一句話:任何一個等到公司提出必須改善才行動的人,不符合我們所倡導持續改善文化的管理崗位用人邏輯。因為這類人缺乏開拓進取精神,缺乏成為優秀項目管理人的基因。

去年我們提倡“TQC持續改善”,當時和梁總探討的時候,他教會了我一個“土壤培育”的理論,意思是說,我們要一直孕育土壤,總會有東西冒尖發芽的,如果我們不培育土壤,那么肯定沒有發芽的機會,我們不指望所有員工100%的發芽成長,但,只要不停的澆水總會有發芽的。

之后我進一步理解,又有新的發現,“培育土壤”能使人“發芽”,也能使人“枯萎”(抱歉,是在找不到好的形容詞),當我們在提倡一些積極理念的時候,即培育土壤的時候,會有員工發芽,但同時也有價值觀不一樣的員工在一直在忍受,因為這個土壤并不適合他生長,那么土壤就成了一個無形的篩選機制,會把一些消極的、不團結的、不認可公司理念的員工濾掉。

培育土壤,也是一個經理人的責任和義務。

年初和莫總吃飯的時候,聊到老家失業返鄉人員的一些事情,最后我們一致認為:企業承擔了我國人民道德繼續教育的責任。

一個人從學校出來后,如果不能進入單位工作或自己從事某項事業,那么就成了失業人員,而失業人員過多的時候,往往是國家動亂的源頭,而進入單位的人員,將受到企業制度的約束或企業文化的熏陶,至少到目前為止,沒有見到哪家企業不鼓勵團結、互助、友愛、責任…….

人一旦長時間脫離這些制度和文化的約束,那么將容易走入歧途。

回到我們剛才的話題,如何對于公司存在的一些問題。

梁總的看法是:公司不完善,這才是我展示才能的機會。

這是目前最好的解決方案,它使人更積極的面對問題,并鼓勵以行動改善存在問題。

如果我們遇到的問題過多,不能改變又無法理解時,就容易形成積怨,而長期對企業積怨,對員工和企業雙方,都是極具破壞力的。

我們現在談如何理性看待問題,理解存在的問題。

我自己會從多個維度看待問題,什么是多維度看待問題呢?

例如:我們時常感嘆某某公司福利好,比如google,或者一些春節發現金的土豪公司,然后回來一對比,咱們這里發的兩箱水果,那可叫小氣了。

這個是我們從福利對比的單一維度看問題的結果。

現在我們從另外一個維度來看這個問題,2012年谷歌員工人均創造營收84.2萬美元,當我們知道人均創收84萬美元(500多萬人民幣)之后,那么我們就能理解,他們拿高福利、高工資是理所應當的,如果我們能做出這些貢獻值,那么我們也能享受到這種福利。

又如,我們銷售人員經常被客戶對比競爭樓盤的價格后,說我們價格貴了,但是到節點公司要做促銷的時候,又開始擔心折扣太大而無法對已經認購的客戶交代,前面希望價格低一點,后面又怕價格真降下來,這都是我們不能從多維度看問題的結果。

很多時候,我們以為是在提意見,其實只是在表達不滿。

還有常見的,客服和銷售人員間偶爾的爭執,我們不能單單從我們自己角度看問題,試想每個銷售人員手上都會遇到一兩個難處理的客戶,那所有銷售人員加起來就會有十幾個疑難客戶,那客服面對的就是十幾個疑難客戶,這么一算我們就能理解他們的難處,同時客服要意識到,我們的工作角色注定要面對更多的疑難客戶,這是工作性質決定的,所以,我們一開始就要做好心理準備,不能因為這些事情而影響了工作態度。

??看待問題考慮相關人員的利益是一個維度,環境背景是一個維度、人文風俗是一個維度、相關人員的性格修養又是一個維度、時間距離又是一個維度……

我們生活在一個多維度的空間,所以就不能單一維度,“一根筋”的想問題。

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而管理崗更是要多維度的思考問題,一個方案,股東從回報率角度提自己的看法,項目總也會從項目總體考慮的角度看問題,工程、財務、物業都會有不同的看法,我們不能說因為人家提反對意見,就說對方不支持你工作,這是種不成熟的想法。

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對公司制度也好,運營方案也好,工都要善意的關心它,提出建設性的改進意見。任教主(任正非)說:希望考評體系天然合理,是一種幼稚的思想。

還有一個大佬,柳傳志說過我很喜歡的一句話:有話直說,好好說。

這話一直記在我的筆記本里面,“好好說”使我受用良多。

除了公司機密,我們鼓勵大家多一些朋友做工作上的交流,有對比才能理性的看待問題,平時和朋友聚會聊天除了吹牛,我們還可以談談公司嘛,人家是怎么運作的,覺得好的有哪方面,壞的有哪方面,公司領導怎么做事的?

掌握的信息量足夠的多了之后,我們看問題才能更客觀,也才能理解出現問題的原因。

梁神說得好,不足的地方才是我們表現才能的機會,發現問題就一起解決,抱怨是沒有用的,負面情緒只會不斷的斷送你的激情和消磨你的時間。

《六》

我為什么要把培訓內容,轉成書面文字。

首先,我們要了解文字的力量。

文字是人類文明的基礎,人類任何發明進步只有轉換成文字,才能把腦子的思想寄存于物理層面并保存給后世,后世根據這些信息,站在前人的基礎上做出更大的成就,我們現在享受的就是人類幾千年以來的思想成果。

另一層面說,文字更易傳達深邃思想與復雜情感,書面文字傳遞的信息穩定不變,可以隨時回顧,而口語傳達的信息遺忘速度之快、再次傳達的信息損失之大,遠超我們想象,以前我們都玩過一個拓展游戲:一組人按照要求,用口語傳達信息給下一位組員,傳達的人越多信息損失、扭曲越大,往往信息傳達最后一人的時候,早已“面目全非”。

早前讀了一本《信息簡史》,柏拉圖說的一段話足以概括書面文字的力量:

書面文化結出了累累碩果:歷史和法律、科學和哲學,以及對于藝術和文學本身的反思性闡釋等。這些成就中沒有一個能在純粹的口語文化中出現。

同時,寫成文字也是我對自己知識的整理,方便自己回顧,也是為了和大家更好的分享。

梁總寫的那篇心得分享,我每隔一段時間看,又會有不同的感悟,我也希望這篇文章能給大家提供一些思考或幫助,同時也希望更多的同事能把自己的感悟心得杜撰成文和大家一起分享。

這里,突然想起了,前段時間董事長去國外走訪了幾家企業,答應我們要寫游學心得,然,一直未見發表,說好的有信則立,董事長還欠我們一篇《論美國少婦》,大家一起督促他。

我們鼓勵大家多讀書,讀好書,我們現在生存在有限的物理空間內,游走在在家庭、企業這樣相對封閉的環境里,我們沒有足夠的途徑去了解社會和人性,書是個好東西。

上一張,我喜歡的圖片:

小縣城女性職業生涯規劃-9月22日培訓電子版

如果等待別人培養你成為諾貝爾,那么是誰培養了毛澤東、鄧小平?成功者都主要靠自己努力學習,成為有效的學習者,而不是被動的被灌輸者,要不斷刻苦學習提高自己的水平。——任正非

我們同事很多喜歡看朋友圈的一些轉載文,我個人建議在我們分辨能力不是很強的時候,還是多讀一些經典的書,少看這些文章。且不說碎片化閱讀的壞處,就文章的品質令人堪憂,很多文章純是為了吸引眼球,時常看到各種“不轉不是中國人”、“你所不知道的xxxx”、“xxx行業內幕”……

我們的爺爺奶奶、父母都是中國人,戶口也落在中國,不搶不殺,尊老愛幼,連紅燈都不闖的有志青年,因為不轉一篇文章就不是中國人?

還有一些類似“xxx因為做了某件事情然后……”的系列,例如:某企業家因為做了什么事,使得他今日如此成功;某富豪前女友在他還沒發達的時候分手,現在又他前女友后悔莫及,然后表示一番女人應該如何如何的……

只看到了成功的那幾個,未看到失敗的一大片;只見后悔失敗的慘淡,未見成交的輝煌。

從心理學的角度看,這是一種“幸存者偏差”邏輯謬誤。

百度百科解釋:幸存者偏差(Survivorship bias),另譯為“生存者偏差”或“存活者偏差”,是一種常見的邏輯謬誤(“謬誤”而不是“偏差”),意思是只能看到經過某種篩選而產生的結果,而沒有意識到篩選的過程,因此忽略了被篩選掉的關鍵信息。這東西的別名有很多,比如“沉默的數據”、“死人不會說話”等等。

這里要打住了,目前本文已經超過1.3萬字,說得太多難消化。

我們回顧一下本文主要內容:

1、為我們的第二轉折點做好準備,我們已經看到機會,一切都還來得及。

2、人和人的差距,會隨著時間而無線延長。

3、不做成本,做資本。

4、從多維度去理解一些存在的困難,然后去改善它,這才是我們的機會。

5、大家有話直說,好好說。

6、多讀書,看更大的世界。

 

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左岸

愛讀書,愛生活!

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